Máster propio en Gestión Integral de Establecimientos Sanitarios Ópticos
4ª EDICIÓN
Máster propio · 70 créditos ECTS · 980€ · De enero 2018 a diciembre 2018
Responsable del área de Empresas tecnica@formacionpostgrado.com · Teléfono 963391787
Requisitos de acceso: Licenciados, graduados o diplomados Universitarios. También se podrán matricular todos los estudiantes a los que les falten 10% de créditos para terminar. Estos estudiantes se comprometen a tener finalizado sus estudios antes de que finalice el curso.
Organiza el Departament d’Economia Aplicada de la Universitat de València.
Dirigido por Ernesto J. Veres Ferrer, Profesor Titular de Universidad. Departament d’Economia Aplicada de la Universitat de València.
PROGRAMA
El mercado de la óptica
1. Características del mercado.
2. El óptico-optometrísta.Atención Óptica Comunitaria.
3. Tipos de modelos empresariales.
4. Evolución del mercado español en los últimos años.
5. El mercado mundial del sector óptico.
6. Posicionamiento comercial y Geomárketing
Gestión por categorías
1. Gestión de lentes oftálmicas.
2. Gestión de monturas y gafas de sol.
3. Gestión de lentes de contacto.
4. La audiología en el sector óptico.
5. Gestión de compras e indicadores de control de producto.
Dirección de equipos
1. Funciones del óptico-optometrista.
2. Funciones del director de uncentroóptico.
3. Motivación y delegación.
4. Herramientas de dirección y comunicación.
5. Dirección con indicadores de gestión. Informes de ventas.
6. Reuniones de trabajo efectivas.
Gestión y técnicas de venta
1. Cómo entrenar y mejorar las técnicas de venta.
2. Recepción del cliente.
3. Detectar motivación y necesidades. Sondeo.
4. Argumentación de ventas.
5. Tratamiento de objeciones.
6. Cierre de la venta, entrega y fidelización
Gestión promocional
1. Características generales.
2. Objetivos de las promociones.
3. Tipos de promociones.
4. Planificación y fases de la promoción.
5. Análisis promocional.
Merchandising
1.Características generales. Objetivos del merchandising.
2. Tipos de merchandising.
3. El merchandising y el local comercial.
4.Gestión de publicidad.
5. El escaparate como ventana de nuestro negocio.
La gestión de la optometría y el gabinete
7.1. Diferenciación a través del gabinete.
2. Comunicación y psicología del examen visual Atención Óptica.
3. Gestión de la contactología como categoría estratégica.
4. Gestión de optometríageriátrica y optometría infantil.
5. El componente sanitario del establecimiento óptico.
Gestión financiera
1.Características de la gestión financiera en el establecimiento óptico.
2. El balance.
3. La cuenta de resultados.
4. Amortizaciones.
5. Ratios financieros de utilidad.
6. Contabilidad del Impuesto de Sociedades y el IVA.
Técnicas cuantitativas aplicadas a la Gestión de Establecimientos Ópticos
1 Técnicas de obtención de información
2 Tratamiento de ficheros
3 Presentación de datos
4 Medidas-resumen de una tabla de datos: análisis unidimensional
5 Análisis bidimensional
6 Modelización del azar
Trabajao final de máster
PROFESORADO
Olga Blasco Blasco.
Profesor Titular del Departamento de Economica Aplicada.
José Ramon Carrasco Rodríguez.
Master en Dirección de Marketing y en Dirección Comercial ESIC. Diplomado en Óptica y Optometría..
Vicente Coll Serrano.
Contratado Dr. Universitat de València. Departament d’Economia Aplicada.
Emma Cristina Fernández-Vicent Garrido.
Titular Colegiada nº. 10636. Óptica Almàssera.
María José García Martínez.
Licenciada en CC strongiológicas. Consultora óptica..
Rafael Martínez -Vilanova Martínez.
Licenciado en Ciencias Físicas.Director de Recursos de Marketing y Ventas.
Ana Belen Moltó García.
Diplomada en Óptica y Optometría. Univesidad Complutense..
Francisco Morillas Jurado.
Ayudante Dr. Universitat de València. Departament d’Economia Aplciada.
José Manuel Pavía Miralles.
Catedrático de la Universitat de València. Departament d’Economia Aplicada.
Isabel Sánchez García.
Profesora Titular, Departament de Comercialització i Investigació de Mercats. Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados. Universitat de València.
Silvia Sanz Blas.
Profesor Titular de Universidad, Departament de Comercialització i Investigació de Mercats. Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados. Universitat de València.
Luis Eduardo Vila Lladosa.
Profesor Titular de Universidad, Departament d’Economia Aplicada.
Si necesita información adicional contáctanos por E-mail o en el 963391787